[발급대상] 멤버십카드 발급 대상은 어떻게 되나요?

[답변] 멤버십 가입 신청 동의하신 고객님은 누구나 발급이 가능합니다. (삼성화재 보험가입과 상관 없음)

[멤버십혜택] 멤버십카드의 혜택은 어떻게 되나요?

[답변] 1) 애니카랜드에서 이용금액의 1% 적립, 최고 57% 10대 정비항목 할인서비스, 20개 항목 무상점검서비스
2) 전국 6천여개 삼성화재 S. SHOP 이용 시 5%~30% 할인
3) 멤버십 쇼핑몰에서 저렴하고 질 좋은 상품 구매 및 U-Point 2% 적립
4) 다양한 제휴처에서의 U-Point 적립 및 자동차 보험료 결제에 사용 가능

[서비스제공] 다른 신용카드나 멤버십카드의 할인/적립 서비스와 중복으로 적용 가능한가요?

[답변] 기본적으로 타 카드와의 중복 적립 및 할인은 불가합니다.
고객님께서 타 카드와 비교하시는 경우 유리한 방법으로 선택하시면 됩니다.

[서비스제공] 멤버십서비스를 이용하는데 횟수나 금액 제한이 있나요?

[답변] - 애니카랜드 10대 정비할인서비스는 각 항목별로 년간 1회씩 제공됩니다.
- 키자니아 10% 할인서비스는 예약일 기준으로 월 1회에 한해 제공됩니다.
- 오토오아시스 정비할인은 각 항목별 년간 1회씩 제공됩니다.
- 삼성전자 제품 구매 시 0.2% 적립은 월 6만포인트, 년 30만 포인트에 한해 적립이 제공됩니다.

[서비스제공] 멤버십카드를 지참하지 않아도 할인이나 적립이 가능한가요?

[답변] 해당 제휴처에서 신용카드 단말기로 멤버십카드를 인식하여 멤버십카드 사용이 가능한지 유효 여부를
확인해야만 서비스 제공이 가능합니다.

[선불카드] 멤버십카드가 선불카드라고 하던데 그게 뭔가요?

[답변] 선불카드에 연결된 가상계좌에 필요 시 금액을 충전하여 사용하는 카드로 충전된 한도 내에서 가맹점 결제기능과
멤버십서비스를 동시에 이용 가능한 카드입니다.
충전을 하지 않는 경우 일반 결제 기능이 없는 멤버십카드로만 이용하실 수 있습니다.
멤버십카드에는 선불카드 기능을 부여하여 고객님의 사용 편의를 도모하고, 연말정산 시 소득공제 혜택도
받으실 수 있습니다.

[선불카드] 선불카드의 가상계좌는 어디서 확인이 가능한가요?

[답변] 선불카드 가상계좌는 멤버십카드 발급 시 부여되지 않고, 삼성카드 콜센터(1588-8700)로 전화하시면
등록해 드립니다. 이미 가상계좌를 등록하신 고객님께서는 삼성카드 U-Point 홈페이지(www.u-point.co.kr)에서
가상계좌 확인이 가능합니다.

[선불카드] 선불카드 가상계좌 입금은 어떻게 하나요?

[답변] - 은행계좌 충전 :
일반 타 계좌 입금처리 방법과 동일하게 자동이체, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등으로 이체하실 수 있습니다.
- 신용카드 충전 :
보유하신 신용카드(삼성카드에 한함)로 결제하여 충전하실 수 있습니다.

[연회비] 멤버십카드 발급 시 연회비 등 수수료가 있나요?

[답변] 멤버십카드는 연회비나 수수료가 없습니다.

[유효기간] 발급된 멤버십카드의 유효기간은 언제까지입니가?

[답변] 일반(선불) 멤버십 카드의 유효기간은 10년 입니다.

[유효기간] 적립포인트(U-Point) 유효기간은 어떻게 되나요?

[답변] 삼성전자나 삼성카드가 제공하는 U-Point의 유효기간은 2년이고, 나머지 제휴점에서 적립된 포인트의
유효기간은 5년입니다.

[포인트] 멤버십카드로 적립한 U-Point는 어떻게 사용할 수 있나요?

[답변] 삼성화재 자동차보험 보험료 결제 및 애니카랜드에서 사용가능 합니다.
보험료 사용 시, 신용카드와 GS &포인트, U-Point 복합결제가 가능합니다.
또한, 그 외 CGV,삼성전자 등 포인트 사용이 가능한 제휴점에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

[포인트] 사용 가능한 포인트는 어떻게 알 수 있나요?

[답변] 삼성카드 U-Point 홈페이지(www.u-point.co.kr) 또는 삼성화재 다이렉트 홈페이지에서 조회 하실 수 있습니다.

[적립처] 적립처 조회는 어디에서 알 수 있나요?

[답변] 적립처는 삼성화재 다이렉트 홈페이지, 삼성카드 콜센터(1588-8700),
삼성카드 U-Point 홈페이지(www.u-point.co.kr)에서 확인 가능합니다.

[카드발급] 자동차보험에 이미 가입한 가입자도 멤버십카드 발급이 가능한가요?

[답변] 네, 가능합니다.
삼성화재 다이렉트 홈페이지 '멤버십카드 신청/발급 현황'에서 발급 받으실 수 있습니다.

[재발급] 분실 등으로 인한 재발급은 어떻게 해야 하나요?

[답변] 멤버십지원센터 (02-3788-7296)로 연락하시면 가능합니다.
홈페이지를 통한 재발급은 곧 서비스 될 예정입니다.

[해지/정지] 멤버십카드를 해지(정지)하려면 어떻게 해야하나요?

[답변] 멤버십지원센터 (02-3788-7296)로 연락하시면 가능합니다.
홈페이지를 통한 해지(정지)는 곧 서비스 될 예정입니다.

[신용정보제공처] 개인신용정보가 제공되는 곳은 어디인가요?

[답변] 공동멤버십 회원사 및 서비스 제휴사 삼성카드, 삼성전자, 애니카손해사정서비스주식회사 등에 제공이 됩니다.

[정보제공철회] 개인신용정보제공을 철회하려면 어떻게 해야 하나요?

[답변] 멤버십지원센터(02-3788-7296)로 연락하시면 됩니다.

[우대제휴점] 우대제휴점 S. SHOP에서 할인은 어떻게 해 주나요?

[답변] 고객이 멤버십카드를 제시하면, 우대제휴점은 신용카드단말기를 통해 멤버십카드 유효여부 확인 후,
할인 적용 된 잔여금액을 고객이 원하시는 결제수단(현금 또는 신용카드)으로 결제하시면 됩니다.

[우대제휴점] 우대제휴점 S. SHOP은 어디서 확인할 수 있나요?

[답변] 삼성화재 다이렉트 홈페이지에서 지역별로 다양한 우대제휴점 S. SHOP을 확인하실 수 있으며, 해당 제휴점 출입문과
계산대에 붙어 있는 S. SHOP 스티커로도 확인 가능합니다.
[S.SHOP 찾기]